新世界股份以创新品牌促百货业转型发展
上海新世界股份有限公司创建于1914年,时名为“新世界游乐广场”,1975年改称“黄浦区百货商场”,1979年恢复为“新世界百货商场”,1988年8月,率先在中华商业第一街试行股份制,成为股份公司。
新世界地处南京路步行街起点,建筑面积达20多万平方米,是集购物、餐饮、娱乐、酒店等业态为一体的都市生活中心。公司自1995年以来注册了“”、“新世界”及“世界鸟及图”等近100件商标。2005年 “”商标被认定上海市著名商标。
近年来,新世界股份公司坚持自主创新、跨越发展、推动创新,变传统营销为特色化、同质竞争为差异化、实体销售为电商化,确定品牌战略规划,树立时尚地标、集聚规模,发挥引领作用。
一、创新服务品牌,重塑“精品时尚新世界”新理念。新世界城作为上海核心商圈的大规模单体商厦,定位“大众高端”,引进“精品时尚”,追求“更高层次”。实现了国际著名品牌、国际三线及一般品牌各占20%,港澳台品牌、国内知名品牌各占30%的“2-2-3-3”品牌结构。拓展更广领域,创新内部管理,逐步实现从代销经营向代理经营转变、从前台销售向强化后台管理转变;从价格促销向文化营销转变。公司借助购物节契机,整合商旅文资源,通过旅游增长消费,文化提升商业附加值。推出“购物全球送”新概念,采用“3D试衣镜”新科技,运用“二维码互动”新手段,提供“真情361º”新服务。增加推出规范、诚信、感恩和云服务的十项服务功能;策划“长三角一家亲”的“新世界一日游活动”,免费参观杜莎夫人蜡像馆,让游客感受购物节的欣喜和欢乐。
二、创新营销模式,搭建实体销售为电商化平台。面临电子商务的竞争和挑战,公司确立了依托新世界城有1000多家供应商、全国百货单体十强的实体商城优势,依靠差异化竞争、商业模式创新,实现“逆袭”的方式。坚信电子商务不但不是传统商场的送葬者,还将成为新兴百货业的“兄弟连”,线上线下有效互补才能实现多方共赢。
9月13日,新世界网上商城、手机商城正式上线。实现了新世界城1-3楼WIFI全覆盖,多种商品齐聚网上商城。手机商城、网上商城、实体商城“三轮驱动”,以实体店的延伸,拓展网上商城更为广阔的营销空间,促进经济增长。走进新世界,进入手机商城“智慧商城”界面,点击“新世界”商场站点,即进入导购界面,清楚地了解商场品牌布局,按照电子导航快速地找到目的地、完成手机在线支付、自发地组织团购或评论活动
三、发展连锁品牌,打造差异化的“世界一流的精品商业街”。
近年来,公司认识到,由于业态创新边际效应和后发优势呈现递减趋势,百货业同质化严重,亟需攻坚克难,打破“千店一面”的感觉。上海中心商圈的南京路,不仅要有奢侈品品牌专卖店、旗舰店,还要有世界一流的精品商业街。新世界应集聚形成传统百货的特色、现代百货的集聚、都市百货的资源、中心百货领先及购物中心的优势,在商业模式的创新上起排头兵的作用,以思维创新引领转型发展。为此,新世界已开始163项目先试先行。163项目从南京路步行街东段起,与外滩金融中心集聚带建设相匹配,将定位发展高端商业,打造国际性购物百货中心,规划经营高端精品百货营模式,引进国际奢侈品品牌,提供高端配套超值服务,提升南京路商业街的品味,为新世界带来从单一向连锁、从中档向高档、从自主向合作的三大里程碑式的转变。让“163”品牌引进与“新世界城”形成关联互补,推进整体品牌调整,使“新世界”品牌在创新发展中更显辉煌!